年年岁岁节相似，岁岁年年销不同。节日假期安排、新产品、营销招数、天气，究竟是什么影响着书店的销售业绩？书店又该拿什么来抓住消费者？

春节假期结束，各路商家纷纷盘点黄金周收入，各地书店业绩如何？记者日前对北京王府井书店、上海博库书城、广州购书中心、深圳书城中心城、天津图书大厦、南京新街口新华书店、南京凤凰国际书城、青岛书城、杭州市新华书店、合肥市新华书店、济南市新华书店、南昌广场购书中心、武汉崇文书城、沈阳市新华书店、黑龙江新华书城、甘肃西北书城、湖南图书城、唐山书城、石家庄新华书店、内蒙古图书大厦、山西图书大厦、太原书城、外图厦门书城、浙江慈溪市新华书店共24家实体书店，以及京东商城、当当网、亚马逊中国、博库网、苏宁易购、文轩网6家网络书店的春节销售情况进行了了解，无论是实体书店还是网上书店，大多数书店整体销售相较2012年同期实现了上涨或持平，也有部分书店销售下滑。 

谁是购书主力？ 

湖南图书城副经理杨泉的看法代表着很大一部分实体书店人的观点：环比近几年春节客流和销售数据，没有出现大的波动，图书销售相对比较平稳。有一些书店表示，自2012年国庆黄金周开始的高速公路免费政策，使节日出游人数增加，影响了春节期间书店的客流。还有部分书店受累于天气因素，如西北书城、厦门外图书城等书店相关负责人介绍，假期前半段天气不好，客流减少；后半段天气又太好，出游人群相应增加，也影响了店面销售。在这种情况下，不少人觉得“销售能够持平就是增长”。

小读者依然是图书购买的主力。记者从多家书店了解到，每到春节前期，带孩子来书店选书的家长便会呈井喷式增长。

2月14日，正月初五，又恰逢西方的情人节，不仅花店生意好，书店也异常热闹。因为是春节长假的倒数第二天，又临近开学日，书店迎来了又一波购书高峰。当日晚上7点，北京图书大厦的少儿及教辅区依旧人头攒动，记者看到，不少家长、孩子席地而坐，面前的购书筐装满了各式图书，可见在书店待的时间不短。而一层入口处的畅销书展台也是热点销售区域。同样的情形也出现在了北京王府井书店。 

哪些书卖得好？

教辅、少儿类图书也因此成为很多书店整体销售最好的图书。在沈阳市新华书店，书店销售排行榜前200名图书中（教材、教辅外），少儿类图书品种约占50%，南海出版公司的《窗边的小豆豆》等是多年来的畅销品种。很多书店也根据春节期间市场的特点，推出了一系列针对小读者的互动促销活动，如抽奖、组织小游戏等。

在少儿类图书中，不得不提的是少儿礼品书销售。浙江新华书店集团在春节期间推出“聚畅销”活动，除畅销书外，码洋在50～300元的礼品书受到了众多家长的欢迎。同时，畅销书的持续畅销成为书店2013年春节销售的又一亮点。生活·读书·新知三联书店推出的《邓小平时代：一个改变中国人命运的时代》、广西师范大学出版社的《看见》等图书在很多书店都位列单本销售排行榜的前两位，如济南市新华书店《邓小平时代》短短1个月销售2545册。 

销售“潜力股”是什么？

春节客流量的增加，也带动了书店里的联营柜台及多种经营的销售，学习机、平板电脑、手机等电子产品，儿童益智玩具、眼镜甚至书店引入的餐饮等都有着不错的销售，很多书店的多元产品整体销售额高于2012年。

在杭州市新华书店，2013年春节期间的非图书的多元产品销售略高于去年，读书郎智能平板电脑、步步高点读机、iPad mini等销售不错。

值得一提的是，作为联营商家的多元产品销售商，更多地加入到书店的整体店面营销中，促进了销售。上海博库书城今年整体销售与去年基本持平，但多元产品增长明显，这与联营商家积极参与店面活动有很大关系。据博库书城企宣经理朱兵介绍，2013年春节书店举办的全场抽奖活动，以前仅仅是购书抽奖，如今是全场商家抽奖，而且通过联营商家提供奖品（大奖为iPad mini），使活动更有吸引力。“在这种情况下，书城的多元产品销售更好，加上今年书店引入的多元品种总量增加，提升了整体的销售，成为书店销售新的增长点。”朱兵介绍道。

网店缘何同比上扬？

虽然受物流等因素影响，春节期间不是网上书店销售的黄金时段，但与2012年同期相比，2013年春节期间大多数网上书店的图书销售持平或上涨，京东商城、当当网稳中有升，文轩网同比增长超过100%（亚马逊中国、博库网、苏宁易购等销售统计未出炉）。究其原因，有电商负责人认为，这与北京图书订货会前后推出的一系列畅销书以及相关网店营销策略密切相关。

《邓小平时代：一个改变中国人命运的时代》、《看见》，以及新星出版社的《全世界人民都知道》、浙江文艺出版社的《韩寒：我所理解的生活》等畅销书的畅销成为京东商城蛇年春节销售的重点；在春节前一周，当当网除常规畅销书外，少儿类图书和礼品书销售呈现爆发式增长，《莫言文集》（精装）更成为礼品书的新贵。同时，网店的营销策略对销售的拉动不可小视。如推出的“春节不打烊”活动的京东商城，其物流系统成为春节期间在北京、上海、广州、成都等大城市的销售保证。文轩网相关负责人告诉记者，近几年来客户对文轩网品牌的认同度逐渐提高，网店70万品种中的长尾品种，有效地促进了销售增长，“我们还在淘宝、拍拍、QQ商场、红孩子店等渠道进行营销，使网上客户随处能见文轩网，方便了客户购买”。

（中国出版网，2013年2月19日）