随着出版业数字化、销售网络化时代的到来，拓展自身电商功能成为出版商和分销商的共识，但同时资金、资源、技术、物流的诸多限制，让出版商和分销商的电商 化之路困难重重。“中国出版发行交易云平台”（以下简称“云平台”）的诞生正是瞄准这样的行业需求，云平台是应用云计算、大数据等高新技术，为行业用户之 间，行业与个人消费者之间的信息交流和电子商务服务的第三方网络服务平台。按照云平台发展规划，它将通过三个阶段的建设，实现全行业资源整合，促进行业链 互联互通，为整个出版发行行业增强电商功能。今年4月，云平台一期工程，为行业出版商和分销商之间的批发交易电子商务化提供服务平台的“中国出版发行在线 交易中心”上线（以下简称“在线交易中心”），在运营推广中，它的商业模式和价值引起了越来越多业界人士的关注。本期，我们围绕“‘中国出版发行在线交易 中心’将怎样聚拢行业资源？”“如何真正促进行业出版社和分销商间的批发交易电子商务化？”等关注点对“在线交易中心”核心价值进行解读。

三个问题，解读平台核心价值

“在线交易中心”自4月上线以来，陆续在广东、福建、江西、山西、山东、青岛、河北、云南等地举办了产品推介会，得到各地出版社和新华书店的积极响应， 目前上线用户已逾百家。推介过程中，在线交易中心的用户体验、能带来的实际销售效果、平台未来规划，都是出版社与书店相当关心的问题。

平台谁使用？

“出版社很愿意使用平台，但我们非常关心上线书店的数量和它们线上的订单数量。”四川某出版社负责人的发言问出了参会的大多数出版机构的疑问，出版社关 注销售效果，同时书店也关心能否在平台采购到所需的图书。“云平台”的承建运营公司——云汉网络负责人表示，“在线交易中心”向出版社和新华书店提供网上 批发交易、供应链管理在内的完善的行业商品流通管理服务，出版社和书店的加入将使“云平台”聚拢行业所有资源，双方的需求都能得到满足。为了实现这个目 标，云汉网络已经计划今年年底前促成500家用户上线。同时，“云平台”更具吸引力的地方在于明年即将上线的B2C平台（中国书城），通过中国书城，新华 书店和出版社可以在线上开设网店售书，而消费者则可在“云平台”上选购最全面的图书及相关商品。推介会现场有书店负责人甚至发出了：“为什么不直接上 B2C项目？”的疑问，云汉网络负责人给出的答案是通过B2B阶段聚拢行业资源，B2C阶段平台才会更有竞争力。

商品资料谁录入？

“商品资料导入谁负责？具体怎么导？”在推介会上，这也是被问及很多次的问题。对于图书数据的采集、推送，云汉网络针对店社双方形成了一套完善的解决方 案，“平台的书目信息标准采用国家新闻出版广电管理部门制定的标准，我们对图书数据加工有两种解决方案，一是由出版社提供商品资料，我们的数据中心按照标 准加工后上传，另一种是出版社的标准化商品资料通过云汉终端发布到平台。此外，平台的智能中间件可以实现平台与书店信息系统的无缝对接。”目前，云汉网络 所描述的数据制作、系统对接方式正积极地发挥着作用。在线交易中心目前已上传80余万种图书资源，新华书店在对图书进行采购时，在平台选购下单后，相关商 品资料即自动同步更新到书店的信息系统。

上线图书如何推广？

“出版社常销品种能否在平台得到优先推荐？”西安某出版社负责人提出了这样的疑问。云汉网络负责人对此的答复为：“平台为出版社提供网店展示产品，设有 图书推荐功能，并有交易大厅集中展示。平台还会根据各阶段营销需求，不定期推出网上订货会，满足新华书店采购的需求。”“在线交易中心”能做到的还远不止 于此，“出版社可以看到每个书目品种每月在各个新华书店的销售数量和现有库存数量，出版社业务人员可根据这个数据来判断针对某新华书店推荐的书目品种和数 量。”

不断完善，平台推出四大新功能：

目前云汉网络服务团队正上门为各地出版社、新华书店实施安装和培训，同时为了更好地满足用户在营销和管理方面的要求，“在线交易中心”于近期推出了包括：出版社单据汇总、出版社捆绑销售、书店门店报请、单据信息提醒四项新功能。

单据汇总 内部监管更有效　据透露，单据汇总功能主要是为了满足书店、出版社内部监管的需求而开发。通过单据汇总功能，书店业务员不仅可以跟踪本人所提交 订单，业务经理也可以查看每个业务员提交的订单、出版社对订单的反馈，有效地监管下属业务员的采购。同样，出版社发行主任也可以通过此功能，查看各片区业 务员的发行业务进展。

捆绑销售 营销新手段 　为了提供给出版社更多营销手段，此次更新“在线交易中心”推出了捆绑销售功能。新功能上线后，出版社在自有网店内，可以对一个主商品捆绑一个或多个商品 打包销售，被捆绑商品享有指定的优惠折扣。通过这个方式，出版社可以根据自身销售状况，对图书售价和售出方式进行更为灵活的处理。

门店报请 实现二级采购　按照书店现有业务结构，在书店连锁经营公司在采购权统一归属连锁总部的前提下，门店只能被动的接受连锁总部的采购安排。通过在线 交易中心的门店报请新功能，门店可以获得采购和退货的建议权，在平台上进行公司内部的图书请购、报退、销退工作，门店经营自主性和积极性都可以借此得到提 高。

单据信息提醒 业务成交及时告知　单据信息提醒则是在线交易中心为了提升书店与出版社之间业务交流及时性而推出的新功能，单据信息提醒功能新增以后，出版社提交推荐单及书店提交订单的同时，作 为单据接受方的书店业务员或出版社业务员会收到有关单据信息的手机短信，在第一时间获取业务信息，实现书店与出版社之间的及时通讯，及时告知。

（《中国出版传媒商报》2013年8月1日第21版）