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新闻类APP:继承了衣钵,还是积习不改

2012年07月05日

2011年全球移动终端的出货量超过了PC。据预测,全球可支持IPv6协议的智能手机和平板电脑到2016年将达到16亿台,远远超过去年的2.8亿台。随着移动互联网的迅猛发展,APP逐渐成为人们进入互联网的一个主要入口,而越来越多的传统媒体也开始着手在移动终端上开发自己的APP(Application第三方智能手机应用程序)。

6月30日,中国传媒业首个新媒体孵化平台——传媒梦工场正式发布《2012传统媒体新媒体应用研究报告》,对这些问题进行了梳理和解答。

现状 呈现五大特征

传媒梦工场研究院首席研究员徐园在介绍《2012传统媒体新媒体应用研究报告》时表示,目前APP应用主要来源四大流派,一是新华社、南方报系、时尚传媒等传媒机构,二是网易、新浪、搜狐等互联网公司,三是致力于移动阅读的技术开发团队,四是政府门户网站、品牌公司、个人等。

面对数量日益增长的传统媒体APP应用,传媒梦工场对iOS和Android两大平台上具有“新闻、资讯”属性的传统媒体客户端进行了量化分析。“通过对报告数据的简单汇总,不难发现,传统媒体在新闻资讯类APP应用的开发过程中,有些是继承了衣钵,如坚持原创;有的则是积习不改,如对用户体验缺乏尊重。总体来说,传统媒体的APP应用具有五大特征。”徐园介绍道。

特征一:对新闻原创性的坚持在移动平台上依然被强调。原创新闻是新媒体时代打动读者、引导读者、增强媒体核心竞争力、树立媒体品牌形象的重要途径,也是解决新闻同质化的一个有效办法。作为体现新闻价值的原创性考据,在这些新闻类应用当中,“随机10条新闻中的原创条数”平均值为7.04,而网络媒体同一指标的平均值为2.45,表明传统媒体的重原创性在新媒体时代移动应用中同样被强调。

特征二:信息来源较为单一,更多承载本媒介质延伸功能。一定程度上精编精选具有“降噪”功能,但对泛众需求来说略显广度不足。及时、深度、广度是“有质量新闻”的基本要素。移动应用中,新闻信息的数量不少,但由于信息的趋同性大,降低了信息的质量,增加了人为搜寻信息的成本。研究发现,在新闻类APP应用中,“随机10条新闻”中,新闻信息来源从0到10呈正态分布,新闻的信息来源数量较为均匀,平均值为2.43,表明这些APP应用的信息来源都较为单一。

特征三:对用户需求的关注流于表面,运营理念也未深入人心。传统媒体新闻资讯类APP对于信息的更新远未到“实时”的程度,在“晚上九点”和“零点”进行更新的比重为42.6%和33.5%,高峰时段的更新速度和更新频率相较网络媒体更低。而在“推送”选项中,约2/3的传统媒体新闻资讯类APP并不具备该项功能。

特征四:移动终端特点发掘尚显不足,内容的个性化及社交整合尚处探索阶段。调查发现只有12.2%的传统媒体新闻应用整合了UGC(用户创造内容)。这说明,以“push”方式输送新闻仍是传统媒体APP的主要模式,整合UGC以增强用户对应用的黏度,并未受到大多数媒体的重视。

特征五:对用户体验(UI/UX)的关注呈普遍性缺失。虽然技术被认为已经不是现阶段APP开发的主要瓶颈,但在阅读模式、夜间模式、字号选择、横竖屏显示等功能及用户体验指标上,传统媒体的APP应用表现欠佳。比如,在“有无阅读模式选择”一项中,只有13%的传统媒体APP提供了此项选择;在“有无环境选择一项”中,只有4%的传统媒体APP提供了可根据网络环境自动选择最佳接收方式的功能;在“是否支持离线阅读”中,支持离线阅读的传统媒体APP只占30%。

发展 给出五大建议

《2012传统媒体新媒体应用研究报告》为传统媒体未来发展新闻类APP提出五大建议:一是用多款而不是一款APP解决移动产品的布局;二是减少操作的难度,将更多主动权交给用户;三是结合社交,满足更多个性化阅读需求;四是结合Local属性的本地化运营,为用户创造价值;五是用互联网的思维,持续迭代更新产品。

谈到第二点,徐园解释说,有26个因素是与用户评价相关的。其中排名前十的是:新闻界面是否多媒体呈现;对聚合内容是否有自己独到编辑;是否可以对新闻进行分享;放大内容是否自动适应屏幕;有无栏目导航;是否有多种渠道进行分享;有无新闻收藏功能;有无图片保存功能;是否保存用户评论等操作记录;有无新手指导界面。“这10个指标中很多与操作性相关,而网络媒体的APP在这些指标上是全面领先的。”

品牌的力量,在移动时代更为强大。对此,徐园进一步提醒说,研究发现,媒体类APP的受欢迎程度与原媒体的受欢迎度有关系,是延续了纸质版的用户。“在迁徙的过程当中,千万要注重纸媒的灵魂,技术是展示灵魂与用户沟通的手段。未来的传媒业是艺术与科学的联姻,科学是对新技术的理解和使用。”

(《中国新闻出版报》2012年7月3日第5版)